Cégadatok:
Cégnév: Monyi Kft
Képviselő: Nagy István
Levelezési cím: 6445 Borota, Széchenyi utca 68.
Telefonszám: +36203592501
Email: monyi1971@freemail.hu
Adószám: 25324804203
Cégjegyzékszám: 03 09 128804
Adatkezelési kapcsolattartó: Nagy István
Email címe: monyi1971@freemail.hu
Telefonszám: +36203592501
Cookie-k (sütik) kezelése
1. Szolgáltató weboldala cookie-kat alkalmaz. A cookie-k olyan szöveges formátumú adatfájlok, melyek a böngészője által, saját merevlemezén tárolódnak. Tartalmuk kiterjed az ön által látogatott és keresett Web-lapokra és hirdetésekre. A cookie-k ugyanakkor nem tartalmaznak személyes jellegű adatokat, úgy, mint nevet, címet, e-mail címet, stb. A cookie-t az oldal látogatója használja, például, hogy jogosultságot kapjon egy oldal információit megtekinteni.
2. Nincs szükség különleges beállításokra a böngészőjének ahhoz, hogy cookie-kat tudjon a számítógépére letölteni. Alapbeállítás esetén a böngészője fogadni fogja a cookie-kat, és egy listán tárolja őket (pl. az „Ideiglenesen letöltött internet fájlok”), mivel az semmiféle kockázati tényezővel nem jár. Amennyiben nem szeretné, hogy az üzemeltető cookie-kat alkalmazzon, úgy inaktiválja azok fogadását a Web-böngészőjében. További információkat talál erről saját böngészőjének súgójában.
3. Amennyiben fogadja a cookie-kat, azok az ön számítógépén kerülnek eltárolásra, hacsak ön nem törli azokat már korábban. Figyelmeztetjük azonban, hogy a cookie-k használatának mellőzése a weboldalunk korlátozott működését vonhatja maga után.
4. Tájékoztatjuk, hogy a jelen weboldal használata során 3. féltől származó cookie-k (sütik) is kerülhetnek a berendezésére, amely a tartalmak közösségi oldalakon való megosztását, a látogatottsági statisztikák készítését vagy marketing tevékenységünk támogatását segítik elő.
A Szolgáltató weboldala, 3. féltől származó cookie-k listája:
- Google Analytics
- CookieYes
5. Amennyiben ön mégsem szeretne fogadni bizonyos típusú cookie- kat (sütiket), akkor módja van a böngészőjét úgy beállítani, hogy az ne engedje meg az egyedi azonosító jel elhelyezését, vagy böngészője figyelmeztesse, amennyiben a weboldal cookie-t (sütit)szeretne küldeni. Kérjük, amennyiben többet szeretne megtudni ezekről a funkciókról, és pontosítani kívánja cookie (süti) beállításait, tekintse meg internetes böngészőjének utasításait vagy segítő képernyőjét.
6. A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó elfogadja, hogy a cookie-k (sütik) működésének korlátozásával a weblap bizonyos funkciói működésképtelenné válhatnak.
Adatfeldolgozóink
Google Analytics (Adatkezelési tájékoztató)
A Google Analytics segítségével gyűjtünk információkat a weboldalon tett látogatásokról. Minden látogatóról a következő típusú adatokat gyűjtjük: készüléktípus, böngésző típusa, nyelvi beállítások, hivatkozó weboldal címe, a böngésző eszköz IP-címe és egyéb földrajzi adatok. A Google-fiókjukba bejelentkezett és a hirdetések személyre szabásához hozzájárult látogatóktól további adatokat gyűjtünk, amelyek magukban foglalhatják a végfelhasználó tartózkodási helyét, a keresési előzményeket, a YouTube előzményeket és a Google-lal együttműködő webhelyek adatait – és arra használjuk, hogy összesített és anonimizált betekintést nyújtsunk a felhasználók eszközön keresztüli viselkedéséről. Minden adatot névtelenül, a személyes adatoktól függetlenül tárolunk, és statisztikai elemzés alapjául szolgál a website használhatóságának és marketingjének optimalizálása érdekében.
Megőrzés időtartama: a Google Analytics által gyűjtött anonim adatokat legfeljebb 3 évig őrizzük.
CookieYes
A GDPR jogszabályok értelmében a cookie kezelési hozzájárulásokat rögzítésére és tárolására használjuk.
CookieYes Limited
3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill
Milton Keynes, MK12 5NW
United Kingdom
https://www.cookieyes.com/privacy-policy
Megőrzés időtartama: a jogszabályi kötelezettségek szerint.
Meta Pixel
A Meta Pixel egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövessük a felhasználók interakcióit a weboldalunkon, hogy javítsuk szolgáltatásainkat és személyre szabott tartalmakat nyújtsunk. Ez a követési technológia adatokat gyűjt, mint például az oldal látogatások, megtett lépések és egyéb böngészési információk, amelyeket megosztunk a Metával a hirdetések és a felhasználói élmény javítása érdekében.
Meta Platforms, Inc.
1 Hacker Way, Menlo Park
California 94025
USA
Megőrzés időtartama: 180 nap
B.) Ügyfélszolgálati tevékenységgel kapcsolatos adatkezelés (termék támogatás)
Jogalapja: Felhasználó kifejezett hozzájárulása a regisztrációs űrlap kitöltése során.
Célja: a regisztrált Felhasználók proaktív támogatása: segítség felajánlása a rendszer beállításához, ügyfél-elégedettség felmérése, egyedi igényekről; bejövő hívások esetén az ügyféligények fogadása, Felhasználók támogatása a rendszer használatában, panaszkezelés és egyéb általános kapcsolattartási funkciók.
Kezelt adatok köre: név, telefonszám, személyes adatokat nem tartalmazó ügyfélszolgálati feljegyzések az igényekről, kérdésekről, technikai problémákról, valamint a regisztráció során megadott adatok (lásd fenn).
Adatkezelés időtartama: lásd Regisztrációhoz, foglalási rendszer létrehozásához kapcsolódó adatkezelés fejezeteket.
Adattovábbítás
Szolgáltató harmadik személy részére nem továbbítja a Felhasználók és Időpontfoglalók személyes adatait.
Adatbiztonság
1. A Szolgáltató minden szükséges biztonsági lépést, szervezési és technikai intézkedést megtesz a személyes adatok legmagasabb szintű biztonsága, illetve azok jogosulatlan megváltoztatásának, megsemmisítésének és felhasználásának megakadályozása érdekében.
2. A Szolgáltató minden szükséges intézkedést megtesz az adatintegritás biztosítása érdekében, azaz az általa kezelt és/vagy feldolgozott személyes adatok pontossága, teljessége érdekében.
3. A Szolgáltató az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
4. Szolgáltató mindent megtesz a kezelt adatok hitelességének, bizalmasságának megőrzése érdekében, és azért, hogy azokhoz az érintettek és az arra jogosultak mindig hozzáférjenek.
5. A Szolgáltató a fenti kötelezettségei teljesítése érdekében fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben ügyfelei vagy partnerei részéről a rendszerében biztonsági rést érzékel, akkor azokról az ügyfeleit és partnereit tájékoztassa, és ezzel egyidejűleg a biztonsági rés megszüntetéséig a Szolgáltató rendszeréhez, szolgáltatásaihoz való hozzáférését, vagy annak egyes funkcióit korlátozza.
VII. Az adatkezeléssel érintett jogai
1. Az alkalmazandó magyar és EU-s adatvédelmi szabályok szerint az érintettek jogosultak arra, hogy
– megerősítést/visszajelzést kapjanak arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosultak a személyes adataikhoz hozzáférést kérni. Ennek körében a következő információkhoz kaphatnak hozzáférést: az adatkezelés céljai, a kezelt személyes adatok kategóriái, és azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatait közölték vagy közölni fogják (GDPR 15. cikk);
– az adatkezelő a személyes adataiknak a másolatát a felhasználók rendelkezésére bocsássa;
– kérelmezzék a pontatlan személyes adatai helyesbítését vagy a hiányos személyes adataik kiegészítését (GDPR 16. cikk);
– kérelmezzék a személyes adataik törlését (GDPR 17. cikk);
– kérésére a személyes adataik kezelését korlátozzák. Ebben az esetben ezen adatok vonatkozásában csak bizonyos célokra lehet korlátozni az adatkezelést (GDPR 18. cikk);
2. A Megrendelő és a Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz az adatkezelést érintő kérések teljesítése érdekében. Azon adatok törlését azonban, melyek feltétlenül szükségesek a Megrendelőt és a Szolgáltatót terhelő jogszabályi kötelezettségek teljesítése, illetve a megrendelő és a Szolgáltató jogos érdekeinek érvényesítése céljából, a Megrendelő és a Szolgáltató a GDPR értelmében jogosult lehet megtagadni. A megadott adatok helyesbítése, illetve az adatvédelmi tevékenységről történő tájékoztatás iránti kérésnek a Megrendelő és a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül, lehetőség szerint a vonatkozó kérelem átvételét követő egy héten belül igyekszik eleget tenni.
3. Az előző pontban foglalt jogok mellett, a GDPR 21. cikke alapján a Felhasználók jogosult arra is, hogy GDPR-ban meghatározott esetekben (például akkor, ha az adatkezelés közvetlen üzletszerzés céljából történik vagy az adatkezelés jogalapja az harmadik személyek jogos érdeke) tiltakozzon személyes adatai kezelése ellen. A Felhasználók tiltakozása esetén a Megrendelő vagy Szolgáltató nem kezelheti tovább személyes adataikat kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek a Felhasználók érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
VIII. Panasztétel, bírósághoz fordulás joga
Tájékoztatjuk arról, hogy amennyiben az adatkezelés során a jogai megsértését észleli, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
– közvetlenül a Megrendelőhöz vagy Szolgáltatóhoz fordulhat;
– az illetékes felügyeleti hatóságnál vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (a továbbiakban: „NAIH”) panaszt nyújthat be. A NAIH elérhetőségei: székhely: H-1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postafiók: 1363 Budapest, Pf.: 9.; telefon: + 36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
– bírósághoz fordulhat személyes adatai jogellenes kezelése, valamint az adatbiztonság követelményeinek megsértése esetén. A jogszabályban rögzítettek szerint jogosult lehet kártérítésre, valamint sérelem díjra. A bíróság illetékességéről és elérhetőségeiről az alábbi honlapon tájékozódhat: http://www.birosag.hu
Nyilatkozat
1. A Szolgáltató, mint Adatkezelő és Adatfeldolgozó magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen adatkezelési tájékoztató tartalmát.
2. Kötelezettséget vállal arra, hogy a Szolgáltatással, annak működtetésével kapcsolatos adatkezelése mindenkor megfelel a jelen dokumentumban és a hatályos jogszabályokban meghatározott rendelkezéseknek, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló rendeletében (általános adatvédelmi rendelet) foglaltaknak.
3. Szolgáltató jelen tájékoztatót folyamatosan elérhetővé teszi a monyi.hu weboldalán (a továbbiakban: „Honlap”). Az adatvédelmi tájékoztató módosításai ezen megjelölt honlapon történő közzététellel lépnek hatályba.